환불 정책
마지막 업데이트: 2026-10-20
순위는 입찰 결제가 확인되는 즉시 제공되므로 대부분의 입찰은 최종 확정됩니다. 본 정책은 환불이 가능한 제한적인 상황을 설명합니다.
원칙적으로 환불 불가
제품이 즉시 공개 순위표에 올라 다른 등록 항목의 순위를 밀어낼 수 있기 때문에, 이후 다른 제품에 밀리더라도 입찰은 원칙적으로 환불되지 않습니다.
환불이 적용되는 경우
오류로 청구된 경우, 확인된 기술적 결함으로 동일한 인상에 대해 이중으로 청구된 경우, 또는 결제가 완료되었음에도 유효한 입찰이 명백히 반영되지 않은 경우 환불됩니다.
금지 또는 삭제된 등록
약관을 위반한 등록 항목의 삭제는 환불 청구권을 발생시키지 않습니다. 다만 선의의 실수에 대해서는 당사의 재량으로 환불할 수 있습니다.
신청 방법
거래 후 14일 이내에 제품과 결제 참조 번호를 함께 [email protected]으로 알려주세요. 승인된 환불은 Creem을 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다.