返金ポリシー

最終更新: 2026-10-20

順位は入札支払いの確認と同時に提供されるため、ほとんどの入札は最終的なものとなります。本ポリシーは、返金が可能な限定的な状況について説明します。

原則として返金不可

お客様の製品は直ちに公開ボードに掲載され、他の掲載の順位を押し下げる可能性があるため、その後他の製品に入札で追い抜かれた場合でも、入札は通常返金されません。

誤って請求された場合、確認済みの技術的故障により同じ引き上げに対して二重に請求された場合、または支払いが完了したにもかかわらず、有効な入札が明らかに反映されなかった場合に、返金いたします。

規約に違反する掲載の削除は、返金請求権を生じさせません。ただし、善意の誤りについては、当社の判断で返金を行う場合があります。

取引から14日以内に、製品と支払い参照情報を添えて [email protected] までご連絡ください。承認された返金は、Creem を通じて元の支払い方法に返金されます。